<![CDATA[Atendimento Chamado Web - Versão 1.0.0.0]]>O sistema de atendimento de chamado web foi criado para auxiliar a equipe técnica da Insoft4 a responder solicitações de usuários do e-commerce do Express. Nele é possível responder os chamados de maneira similar ao que já acontece na Central do Cliente Web.

Tecnologias utilizadas:

  • Grails: 2.5.6
  • Extjs: 6.5.2

Gitlab:
https://gitlab.insoft4.com.br/aplicacoes/atendimento-chamado-web
https://gitlab.insoft4.com.br/plugins/insoft-ch

Jenkins:
http://insoft-svn1:8082/jenkins/job/insoft-ch/

O sistema já encontra-se implantado no ambiente de produção do Express. Abaixo está o link para o documento que contem as ações para o correto funcionamento do sistema numa primeira implantação:
O:\Sistemas_Java\AtendimentoChamadoWeb\Documentos\Informativo sobre o sistema.odt

]]>http://insoft-docker1:4567/topic/144/atendimento-chamado-web-versão-1-0-0-0RSS for NodeFri, 23 Oct 2026 06:06:53 GMTMon, 28 Mar 2022 17:23:47 GMT60<![CDATA[Reply to Atendimento Chamado Web - Versão 1.0.0.0 on Fri, 22 Jul 2022 11:12:38 GMT]]>🚀 1.0.2

✨ OS9958

  • Bloqueio De Clientes (ACW0020): Implementar nova tela para poder agendar o expurgo dos dados de clientes já bloqueados (contratos inativos).
    Clientes com contratos inativos a mais de 90 dias e que ainda não foram removidos seus dados serão exibidos grifados em vermelho.
Artefato disponível para implantação em:

O:\Sistemas_Java\AtendimentoChamadoWeb\Deploy\1.0.2

]]>http://insoft-docker1:4567/post/253http://insoft-docker1:4567/post/253Fri, 22 Jul 2022 11:12:38 GMT<![CDATA[Reply to Atendimento Chamado Web - Versão 1.0.0.0 on Mon, 28 Mar 2022 17:28:36 GMT]]>v1.0.0.1

Melhorias e correções no programa ACW0010:

  • Nova opção de filtro "Aguardando Classificação". Quando marcado exibe apenas os chamados que não possuem "Tipo Chamado" ou "Tópico Chamado" vinculado;
  • Lookup Cliente do painel de filtros exibe apenas os clientes com plano associado;
  • Corrigido verificação da extensão do arquivo selecionado pelo usuário, passando a ser case insensitive;
  • Adicionado novas opções de Tópicos de Chamado e Tipo de Chamado.
]]>http://insoft-docker1:4567/post/206http://insoft-docker1:4567/post/206Mon, 28 Mar 2022 17:28:36 GMT